Εάν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε έχετε κάθε δικαίωμα να το κάνετε. Μοναδική υποχρέωσή σας να επιστραφούν τα προϊόντα στην αρχική συσκευασία τους (συν τα δώρα εάν υπάρχουν) στην αρχική τους κατάσταση (αφόρετα) μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής και η διαδικασία πρέπει να γίνει μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών ELTA courier ή SPEEDEX.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος (κατά τη διαδικασία της επιστροφής).

Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Φροντίζουμε για την άψογη ποιότητα των προϊόντων που παραλαμβάνετε. Στην περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με κάποιο ελάττωμα, τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν εμάς. Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος παρακαλούμε να επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο oly@olylittlerocks.gr ή τηλεφωνικώς στο 6985885131.

Σε κάθε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε επειδή δεν είστε ευχαριστημένοι ή δεν σας ικανοποιούν πλήρως, έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Να σημειωθεί ότι ως πρώτη ημέρα της ανωτέρω προθεσμίας, λογίζεται η επόμενη ημέρα από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Οι ημερομηνίες παραλαβής και αποστολής των επιστρεφόμενων προϊόντων, αποδεικνύονται από τις ημερομηνίες που αναγράφονται στα αποδεικτικά παραστατικά (voucher) της εταιρείας ταχυμεταφορών. Η επιστροφή των χρημάτων σας, θα ολοκληρώνεται εντός τριών (3) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων από το www.olylittlerocks.gr  και εφόσον διαπιστωθεί η μη χρήση αυτών και η μη ύπαρξη οιασδήποτε ζημίας επί αυτών. Σε αυτή τη περίπτωση θα επιβαρυνθείτε μόνο με το κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η εταιρία δεν ευθύνεται για ζημίες που ενδεχομένως να προκύψουν στα προϊόντα κατά την διαδικασία επιστροφής τους. Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος, το νέο προϊόν θα πρέπει να εμφανίζεται στον κατάλογο του www.olylittlerocks.gr  και να έχει διαθεσιμότητα. Το κόστος της νέα αποστολής επιβαρύνει τον παραλήπτη. και θα σας ενημερώσει, σχετικά με την πορεία επισκευής του συγκεκριμένου προϊόντος ή και την αντικατάστασή του – αν αυτό δεν επισκευάζεται. Τα ανωτέρω δεν ισχύουν στην περίπτωση που το προβληματικό προϊόν καλύπτεται από εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή ή αντιπρόσωπο του.

Σε κάθε άλλη περίπτωση πριν από την επιστροφή προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μέσω email στο oly@olylittlerocks.gr και τηλεφωνικώς στο 6985885131.

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

1.